Tags: Kirjastojen muuttuva toimintaympäristö -webinaari

Lajittelu: Uusimmat | Suosituimmat | Nimi A–Ö | Nimi Ö–A

Satu Ihanamäki, Kristiina Kontiainen ja Jonna Toukonen: Miten toimintaympäristön muutos näkyy kirjastoalan tietolähteissä?

44 min 2 vuotta sitten / 535 katselukertaa / Johtaminen ja päätöksenteko, Asiakaspalvelu ja demokratiatyö, Koulutuskanava, Livetallenteet / Ääniraita : suomi / Tekstitys cc: suomi

Kirjastotoimen ylitarkastajat Satu Ihanamäki, Kristiina Kontiainen ja Jonna Toukonen kertovat miten toimintaympäristön muutos näkyy kirjastoalan tietolähteissä. Esitykset ovat osa AVI Kirjastotoimen 12.10.2022 järjestämää ”Kirjastojen muuttuva toimintaympäristö” -webinaaria. Esityksen jälkeen tilaisuuden […]

Pauli Komonen: Kuluttajakäyttäytymisen muutos kriisien aikakaudella

48 min 2 vuotta sitten / 482 katselukertaa / Asiakaspalvelu ja demokratiatyö, Koulutuskanava, Livetallenteet / Ääniraita : suomi / Tekstitys cc: suomi

Erikoistutkija Pauli Komonen VTT:ltä pitää esityksen ”Kuluttajakäyttäytymisen muutos kriisien aikakaudella”. Esitys on osa AVI Kirjastotoimen 12.10.2022 järjestämää ”Kirjastojen muuttuva toimintaympäristö” -webinaaria. Esityksen jälkeen tilaisuuden juontaja, ylitarkastaja Marko Ojala Etelä-Suomen aluehallintovirastosta […]

Hanna Kortström: Asiakaskokemuksen kehittäminen – kuluttajakäyttäytymisen muutoksen ajureita ja asiakkaiden äänen kuulemista

36 min 2 vuotta sitten / 482 katselukertaa / Asiakaspalvelu ja demokratiatyö, Koulutuskanava, Livetallenteet / Ääniraita : suomi / Tekstitys cc: suomi

Väitöskirjatutkija, kehittämispäällikkö Hanna Kortström Terveyden ja hyvinvoinnin laitokselta pitää esityksen ”Asiakaskokemuksen kehittäminen – kuluttajakäyttäytymisen muutoksen ajureita ja asiakkaiden äänen kuulemista”. Esitys on osa AVI Kirjastotoimen 12.10.2022 järjestämää ”Kirjastojen muuttuva toimintaympäristö” […]

Miten toimintaympäristön muutos näkyy kirjastoissa vai näkyykö lainkaan? -paneelikeskustelu

59 min 2 vuotta sitten / 556 katselukertaa / Asiakaspalvelu ja demokratiatyö, Koulutuskanava, Livetallenteet / Ääniraita : suomi / Tekstitys cc: suomi

Koordinaattori Jarkko Rikkilä, kirjastopalvelujen johtaja Katri Vänttinen, kirjastotoimenjohtaja Jaana Sopanen ja kirjastotoimenjohtaja Vesa Sarajärvi kokoontuivat keskustelemaan siitä, miten toimintaympäristön muutos näkyy kirjastoissa vai näkyykö se lainkaan? Kirjastotoimen ylitarkastaja Anu Ojarannan […]