Tags: Hyökki Salla

Lajittelu: Uusimmat | Suosituimmat | Nimi A–Ö | Nimi Ö–A

PiKe-webinaari #7: Tuloksista valmennukseen – Uusi suunta asiakaspalvelulle!

6 vuotta sitten / Asiakaspalvelu ja demokratiatyö, Videoita muilta, Koulutus, Tampere, Livetallenteet / Ääniraita : suomi

Livestream-tallenne, jossa projektisuunnittelija Salla Hyökki kertoo PiKe-webinaarissa asiakaspalvelukoulutuksista ja avaa niiden sisältöjä. Webinaarissa käydään tiivistetysti läpi jokaisen työhön vaikuttavat tärkeimmät PiKen asiakaspalvelututkimusten tulokset ja esiin nousseet kehittämiskohteet.  Video on tuotu […]

PiKe-webinaari #4: Mitä lukisin? – Palvelu suosittelee sähköpostitse

7 vuotta sitten / Videoita muilta, Koulutus, Tampere, Lukemaan innostaminen, Livetallenteet / Ääniraita : suomi

Livestream-tallenne, jossa projektisuunnittelija Salla Hyökki kertoo Mitä lukisin? -verkkopalvelun käyttöönotosta, vastaamiseen liittyvistä työkäytännöistä ja lukuoppaiden kokemuksista. Tampereen kaupunginkirjastossa avattiin kesäkuussa 2016 Mitä lukisin? -verkkopalvelu, jossa kirjaston henkilökunta antaa asiakkaille sähköpostitse lukuvinkkejä. […]