Livestream-tallenne, jossa Päivi Litmanen-Peitsala Yleisten kirjastojen digihankkeesta pitää esityksen ”Asiakaspalvelun minimisuositukset ja verkostoituvan toimintatavan vahvistaminen”. Esitys on osa Digituki 2019 -verkostotapaamista, joka pidettiin Tampereen pääkirjasto Metsossa 5.9.2019.
Digituki 2019 -verkostotapaaminen oli jatkoa lokakuussa 2018 järjestetylle digitukijoiden ensimmäiselle tapaamiselle, johon osallistui 120 digituen järjestää eri puolelta Suomea. Digituen tarve koskettaa laajasti kaikkia eri ikä- ja väestöryhmiä. Tampereella järjestetty valtakunnallinen digituen järjestäjien verkostotapaaminen oli tarkoitettu kaikille digituen antajille ja järjestäjille. Tilaisuudessa kuultiin järjestäjien ajankohtaiset digitukikuulumiset sekä esityksiä mm. Ylen digitreeneistä ja digitaitojen vahvistamisesta kansalaisopistoissa. Lisäksi digituen toimijat pääsivät ääneen ”Onnistumiset ja haasteet” -aiheisessa Pecha Kucha -sessiossa. Tampereen tilaisuuden järjestivät Tampereen kaupunki, Väestörekisterikeskus, Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminta ja Helsingin kaupunki.
Lisätietoja:
Digituki 2019 -verkostotapaamisen kaikki esitykset
Osaamisen kehittäminen ja digituki Kirjastot.fi:ssä
Lisää digitukeen liittyviä ohjelmia Kirjastokaistalla
Stream: Panu Somerma ja Mikko Helander
Tuottaja: Riitta Taarasti
Tuotanto: Kirjastokaista – Kirjastot.fi, 2019
Tagit
Voit vapaasti jakaa, upottaa ja näyttää Kirjastokaistan ohjelmia. Ohjelmia saa käyttää Creative Commons -lisenssillä CC BY-NC-SA.
