Laura Euro Espoon kaupunginkirjastosta pitää puheenvuoron ”Käytännön kokemuksia osallisuustyöstä” 25.5.2021 ”Parasta palvelua omatoimisesti” -hankkeen päätöswebinaarissa. Laura Euro kertoo osuudessaan Espoon kaupunginkirjaston kokemuksista asukkaiden kanssa yhdessä palvelujen suunnittelemisesta.
Webinaarissa koottiin hankkeen kokemuksia, esiteltiin asiakasosallistamisen kokemuksia ympäri Suomea sekä pohdittiin tulevaisuuden kehitystyön mahdollisuuksia.
Parasta palvelua omatoimisesti -hanke kehitti omatoimikirjastoja yhdessä asiakkaiden kanssa Espoossa, Tampereella ja Lahdessa.
Lisätiedot:
Webinaarin kaikki esitykset
Artikkeli hankkeesta AVIn sivuilla
Parasta palvelua omatoimisesti -ohjekirja (pdf)
Stream: Panu Somerma, Mikko Helander ja Joonas Nevalainen
Tuottaja: Riitta Taarasti
Tuotanto: Kirjastokaista – Kirjastot.fi, 2021