Livestream-tallenne, jossa projektisunnittelija Miikka Auer pitää sähköisen asioinnin koulutuksen. Helsingin kaupunginkirjasto on järjestänyt pitkin syksyä 2018 sähköisen asioinnin koulutusta kirjaston henkilökunnalle. Koulutuksessa on tutustuttu hyödyllisiin digineuvonnan kanaviin, Helsingin kaupungin digineuvonnan toimintaperiaatteisiin sekä yleisiin käytäntöihin asiakaspalvelussa sähköisen asioinnin osalta. Yksi näistä digitaitoihin pureutuvista koulutuksista avattiin kaikkien saataville tämän 15.11.2018 suorana lähetetyn koulutuksen kautta.
Koulutus on osa Digitaalisen syrjäytymisen ehkäisyä kirjastossa -projektia.
Ohjelma
– Digitaalisen syrjäytymisen ehkäisyä kirjastossa, Helsingin kaupunginkirjaston projektin esittelyä
Kirjaston digineuvonnan rajat ja käytännöt
– Miksi Helsingin kirjastoissa annetaan digitukea?
– Viranomaispalvelut, Helsingin kaupungin digineuvonnan kanavia, Yleisiä digineuvonnan kanavia
Lisätietoja:
Digineuvontaa Helsingissä
Ylen digitreenit
Enter ry:n Opiskele itse -sivut
Stream: Panu Somerma ja Mikko Helander
Tuottaja: Riitta Taarasti
Tuotanto: Kirjastokaista – Kirjastot.fi, 2018
Tagit
Voit vapaasti jakaa, upottaa ja näyttää Kirjastokaistan ohjelmia. Ohjelmia saa käyttää Creative Commons -lisenssillä CC BY-NC-SA.
